Pour améliorer vos relations
1. Encouragez les autres à parler
d'eux-mêmes.

2. Parlez des sujets qui intéressent
le plus vos interlocuteurs.

3. Parlez aux gens d'eux-mêmes et
reconnaissez leur importance

4. Respectez le jugement des autres
et évitez les conflits.

5. Ne dites jamais à quiconque qu'il
a tort : nous avons tous tendance à
rationaliser la croyance que nous avons
indubitablement raison.

6. Faites votre propre critique avant
que d'autres aient l'occasion de vous
critiquer: si vous avez tort,
admettez-le!

7. Avancez doucement, vous irez plus
loin.

8. Nous devrions tous permettre à nos
amis de sentir qu'ils nous ont surpassé
à un moment ou à un autre.

9. Laissez parler les autres plus que
vous.

10. Découvrez pourquoi les autres
pensent de cette façon; considérez les
choses de leur point de vue.

11. Témoignez de la compassion aux
autres (on en a tous grand besoin )

12. Traitez les gens avec respect,
dignité, honnêteté, et un intérêt
sincère; en général, ils vous
renverront les mêmes sentiments.

13. Mettez les autres au défi de
mieux faire, ne les forcez jamais.

14. Attirez l'attention sur les
erreurs des autres de manière indirecte
(n'allez pas le crier sur les toits)

15. Faites en sorte que les
difficultés semblent faciles à
surmonter.

16. Complimentez les plus petits
progrès et stimulez les trésors cachés
dans les individus

17. Soyez amical.

18. Efforcez-vous à sourire ! (vous y
arriverez)

19. Remarquez les qualités des autres

20. Faites en sorte que les autres
souhaitent suivre vos suggestions.

21. Respectez toujours le temps des
autres.

22. Témoignez de l'intérêt à chaque
personne que vous rencontrez.

23. Rappelez-vous toujours que les
bonnes manières sont faites de menus
sacrifices

24. Souvenez-vous des noms : le nom
d'une personne est ce qu'il y a de plus
doux à ses oreilles. Utilisez les
principes I.R.O. pour vous aider à
retenir le nom d'une personne :

I. (Comment est-elle ? ) R. (Répétez 5 fois son nom) O (Qu'est-ce qu'elle fait ?)
M E C
P P C
R E U
E T P
S I A
S T T
I I I
O O O
N N N

25. Répétez trois (3) fois ceci :
"Agis avec enthousiasme et tu seras
enthousiaste"- ça marche.

26. Travaillez sur votre propre
amélioration d'abord, souciez-vous de
celle des autres après.

27. Essayez d'offrir un peu de
sympathie, de tolérance et de douceur,
vous obtiendrez de bien meilleurs
résultats qu'en étant impatient.

28. Apprenez à faire la différence
entre l'appréciation et la flatterie :
l'une vient du coeur, l'autre du bout
des lèvres.

29. Acceptez le fait que chaque
individu vous est supérieur d'une façon
ou d'une autre, et tirez la leçon de ce
principe.

30. Quand elle n'est pas engagée dans
la recherche d'une solution à un
problème particulier, la majorité des
hommes pense, 95% du temps, à soi-même.
Si l'on pouvait réduire ce temps à 50%,
les résultats seraient impressionnants.

31. Pourquoi les gens
s'intéresseraient-ils à vous et à moi,
si nous ne nous intéressons pas d'abord
à eux?

32. Nous sommes tous préoccupés par
ce que nous désirons; soyez un peu
différent : intéressez-vous aux besoins
et aux désirs de l'autre : essayez de
comprendre son point de vue et de voir
les choses de sa perspective autant que
de la votre. Occupez-vous des autres et
pas seulement de vous.

33. Essayez d'agir sans
arrières-pensées.

34. Si nous faisons les choses qui
exigent du temps, de l'énergie, de la
générosité et de la réflexion, nous
nous ferons beaucoup d'amis.

35. La capacité d'écouter est la plus
rare des qualités (écoutez et apprenez).

36. Ceci est un vieil adage: "agis
avec les autres comme tu aimerais
qu'ils agissent avec toi", nous savons
tous qui l'a dit.

37. Agis avec les autres comme ils
aimeraient que tu agisses avec eux.

38. Usez, dans vos rapports avec les
autres, de petites phrases comme: "Je
suis désolé de vous déranger », «
auriez-vous l'amabilité... ? », «
Pourriez-vous, s'il vous plaît... ? », «
Merci », ce sont les marques d'une
bonne éducation.

39. Si c'est possible, soyez plus
sage que les autres, mais sans leur
dire