Das barocke Gebäude mit seinem markanten Mansardendach wurde 1723-33 von Christian Ludwig Hermann erbaut.
Zum guten Ton Hanaus gehört seit mehr als zwanzig Jahren das tägliche Glockenspiel aus dem Uhrtürmchen des Neustädter Rathauses. Das Spiel kann bis in das Jahr 1751 zurückverfolgt werden. Am 1. Oktober 1754 wurde ein Vertrag mit Jacob Michael aus Darmstadt über die Lieferung eines Glockenspiels mit 18 Glocken abgeschlossen.
Das Neustädter Rathaus wurde in den Bombenangriffen des Zweiten Weltkriegs bis auf die Umfassungsmauern zerstört. Für das neue Rathaus wurden die erhaltenen Fassadenteile und Umfassungsmauern des historischen Gebäudes restauriert und wiederverwendet.