Seit nun 1 und einem halben Jahr bin ich stolze Besitzerin eines Navigationsgerätes. Insbesondere für mich, die NULL natürlichen Orientierungssinn besitze, ein wahrlicher Segen.
Gekauft, ausgepackt angeschaltet und benutzt....... eineinhalb Jahre lang kein lästiges verfahren, welch Segen............. kein map24, keine Ausdrucke nix mehr, einfach auf 'Günther' hören und pünktlich am Ziel sein :-))
Bis zu einem Tag vor circa 4 Wochen, mitten im Fahren, auf einmal nur noch eine Anzeige mit einem roten Kreuz über der Speicherkarte...nix mehr mit Anzeige des rechten Weges. Ohoh.....
Ok, nach mehreren Tagen Aussitzens (und orientierungslosem Weiterfahren) ...der Fehler blieb. (Man hat allerhand zu tun und nicht GLEICH Zeit). Dann das Handbuch gesucht....sogar gefunden.
Bei Problemen rücksichern...AHA ! ..Danke, ich hab das Ding ausgepackt und benutzt, das Ding hat nie einen Computer, Interentzugang oder gar eine Sicherung genossen. Sichern ist was für Feiglinge ! Ok auch noch zurücksetzen mit der Büroklammer probiert, hat aber auch nicht geholfen.
Dann frag ich also mal jemanden der sich damit auskennt : Also in den Media Markt gegangen wo ich das Ding gekauft habe... Unglücklicherweise habe ich beim besten Willen die Rechnung nicht mehr finden können...Der junge Mann tat ja ganz nett ABER : " Ojeh.., das muss man einschicken, aber ohne Rechnung kostest das AUF JEDEN FALL und der Kundenservice befindet sich übrigens an der Hinterseite des Gebäudes ca. 500 m Fussmarsch (übertrieben etwas) ausserdem da kann man da leider auch GAR NIX sagen (ob die Karte oder das Gerät kaputt ist) , hatte man auch noch NIEMALS NIE gehört von so ein Problem.
Grrrrrr....Konkurrenzladen getestet, genau das gleiche !
Dann also doch ins Internet auf die Seite, ok, muss man erst einen Account einrichten und dann wenn man sein Gerät genau eingegeben hat hat man Antworten auf 100.000 Fragen und Probleme die nur eins gemeinsam haben...sie sind nicht MEIN Problem und auch nicht wirklich ähnlich. Als erstes auch hier natürlich das obligatorische : "spielen Sie zunächst die Sicherung zurück" .
Aber...Hoffnungsschimmer... da gibt es auch noch TELEFONNUMMERN, für jedes Land eines und nach nur höchstens 4 Runden Telefoncomputer (...) eine nette Dame die sagte : Ach das Kreuz ! , geben sie mir ihre Emailadresse und ich schicke Ihnen alles zu was sie brauchen, das ist in 5 Minuten wieder in Ordnung !!! Ok bis mein Problem wirklich behoben war und ich wusste welche Dateien ich sichern und welche löschen und dann den ganzen Kram formatieren und nue installieren und so...musste vergingen noch 3-4 Emails (wollte ja meine Karte nicht einbüßen...) aber dann : ALLES wieder GUT !!!
Fazit :
In dem M...- Laden und Alternativen kauf ich NIE wieder was, sowas von Verarsche.
Die Dame war am Telefon nett und kompetent, die Emailnachfragen wurden SUPERSCHNELL beantwortet, echt ein Grund mir irgendwann wieder ein TomTom zu kaufen !
7 comments
Iljuschin said:
elkal replied to Iljuschin:
Iljuschin replied to :
elkal said:
Er hat mich noch nie falsch geleitet...... ! Und ich musste seither nie Passanten, Tankstellenpersonal oder Straßenkarten befragen, hat mir alles Werner abgenommen.
Auch für TomTom - Stimmen gibt es höhere Gewalt, so eine verklemmte Speicherkarte, ich meine das kann man sich doch vorstellen, das das KLEMMT ;-)
Aber du hast recht 'OHNE' bin ich recht hilflos *jammer* da kann (fast) ALLES passieren :-))
Iljuschin replied to elkal:
elkal replied to :
Aber weisste : Nobody is perfect ;-)
elkal said: