Michalovce (Slovaquie) - Les membres de la Sécurité civile du camp de transit de Michalovce, chargés d'accueillir les réfugiés tentent de faire comprendre à cette Ukrainienne que le train pour l'Allemagne où elle souhaite se rendre, ne partira que dans 4 heures. Ils lui conseillent d'aller tranquillement se restaurer et se reposer en attendant le bus qui, le moment venu, la conduira avec d'autres réfugiés à la gare. Peine perdue. Cette femme ne veut rien entendre et exige d'aller immédiatement à la gare. Finalement, elle obtiendra gain de cause et une voiture l'emmènera avec sa fille, à la gare où elle attendra 4 heures dans de moins bonnes conditions que dans le camp de transit. Ils sont sympathiques et patients les agents de la sécurité civile slovaque.